优秀企业访谈 - 包兴雷：人才的争夺与培养是企业发展的关键

近年来，眼视光领域发展加速，眼视光服务市场发展规模逐渐扩大，越来越多人意识到眼镜行业等眼视光领域的各个领域不应该是割裂的，从框架眼镜到隐形眼镜、从眼科医疗到眼镜生产等等方面的联系都发生着种种改变。

在新时代中，传统眼视光企业该如何立足？要如何应对浪潮的冲击并傲立潮头？本期访谈青葱眼视光学院借课程首发惠州站的机会，请到广东雷诺医疗科技有限公司董事长包兴雷先生跟大家一起分享经验。

访谈嘉宾：包兴雷（广东雷诺医疗科技有限公司董事长）

访谈主持：刘斐（青葱眼视光学院运营总监）

时间：2019年5月17日

打破原有机制，人人当老师

刘斐：眼视光行业的转型聚变期已经到来，针对人才和教育培训这一关键支撑点，雷诺眼镜目前的人才和教育情况是怎样的？

包兴雷：雷诺有自己的学习的架构，就是说现在要打破原有的培训机制，变为人人当老师的机制。那么为什么说要人人当老师呢？那是因为我们公司的知识传递模式是以老带新，我们是非常注重每个人都具备学习能力和复制能力的。企业未来能不能发展好，其实取决于我们能不能带领好、能不能复制好，我觉得这是一个企业的核心问题。

传统培训模式它只是让某一个部门去做这个事情，而这个模式它缺乏一个能够动员全体员工的机制，这个是传统培训模式的劣势，而我们所说的以老带新模式其实就是发动所有有能力的人，挖掘有资质有学习能力的老师来教导某一方面尚有欠缺的学员，进一步让其成为老师，再教导学员，让其达到一个知识均匀传递的循环，这是一种非常高效的培训模式且对企业发展是非常重要，所以我们要让以老带新成为企业发展的重要机制。

人才的争夺与培养是企业发展的关键

刘斐：那么作为眼镜行业成功转型的眼视光企业的雷诺眼镜，战略布局方面有哪些可以帮助眼镜行业更好地转型的措施，能否帮助大家提供一些借鉴和学习的机会呢？

包兴雷：一个企业的架构是非常重要的，但在未来更重要的是关于人才的争夺战的问题，就是你有更好的人去做更好的事。举个例子就是一般企业在培训方面，他们会觉得安排员工出去学习，学成归来之后的人才却都普遍流失了，这时候企业付出的培训成本就会因为这个问题无法得到收益，这让很多企业都不愿意再出这个费用来提供学习机会给我们的职员，但其实这会导致他们因此不可避免地走进发展的死胡同里，这个死胡同的概念是什么？因为你越不愿意付出，就越会给我们职员产生不信任感，而这种不信任感就越会导致人才的流失，这是一个死循环。

那么什么才是正确的做法呢？那就是在我们的企业布局当中，如果说你认可我们企业价值观，认可我们的企业理念，那我们便会义无反顾地培养你，我们义无反顾把你变得比我们更厉害的人，而如果哪一天你说我要离开，那我会祝福你未来能做得比我更好。其实企业当中更重要的是关于职员的发展，而我们职员是开发型的，什么是开发型？就是你来了就有让你学习的机会，我们要让你成为我们某个项目的标杆。

一个企业如果真的注重人才的话，那么两方面是必不可少的：一是有一个良好的晋升环境，二也是更重要的是有一个学习的机会，在这两方面我们企业当前都能满足我们职员的需求。

社会责任感要放在首位

刘斐：其中有一点比较关键的就是，您认为老板的一个思维模式的转型，原本一个是怎么赚钱的思维，那现在您是一个什么样的思维？

包兴雷：我觉得一个老板的思维，是必须要有社会责任感和社会担当，其实我们企业发展的核心就是要解决一个问题，这并不关乎你要赚多少钱，是你要处理的核心问题能不能得到解决。我们屈光不正的顾客患者的需求就是我们的核心问题，不能解决客户的需求是没有责任感的，没有责任心的企业是做不成，它的发展是没有未来的。那作为我家企业来讲呢，我们会把社会责任感作为价值观摆在企业发展的第一位。

知识比金钱重要

刘斐：眼视光学院此次为雷诺眼镜进行定制合作专项的培训，内容是儿童双眼视、斜视与弱视，基于雷诺视光平时对大众的视光服务的基础，您如何评价此次和眼视光学院的合作呢？

包兴雷：这个问题太重要了，我非常感谢我们青葱眼视光学院，第一站和雷诺进行深入的合作，而且还是我们首发式的合作，这对你们和我们团队是非常默契的行为，我们也非常珍惜这次交流学习机会，那关于这方面我前面也提及过的，一个企业发展当中必须拥抱知识，对一个职员来讲是钱和知识，钱是一方面，但是在钱、知识两个的选择当中，我们优秀的员工毫无例外地会选择了知识，钱是后面的东西，因为这是基础问题。那么有幸邀请青葱眼视光学院来雷诺展开三天~半年的教学，我们会倍加珍惜这次由青葱眼视光学院带过来的学习机会，我们学到以后才能更好地服务惠州屈光患者，更好地服务老百姓，对于大众的视光服务而言，经历这次培训，我们雷诺已经做好准备了。